מחשבי מקינטוש:

מחשבי מקינטוש אלו מחשבים נייחים  (iMac, Mac Pro) וניידים (MacBook, MacBook Pro, MacBook Air) מבית היוצר של חברת אפל. לקהל לקוחותיה של מקינטוש יש חותמת ייחודית שהיא ללא התפשרות, הרצון לחסוך בזמן, וזמן שווה כסף ולכן הדבר מתבטא בכך שהם לא יבזבזו שעות כדי לעדכן דרייברים, להסיר וירוסים ולפתור בעיות תוכנה, אלא ישקיעו את כספם בחשיבה לטווח הארוך ויקנו את המקינטוש משום בניגוד למחשבים מבית יוצר של חברות אחרות, מקינטוש מספקת את התאימות המושלמת ועל ידי כך די נדיר להיתקל בתקלות אלו במחשבי מקינטוש.

לחברת אפל ולמחשבי מק יש הוכחות חותכות שהם פשוט עובדים ועובדים מצוין.

אך עדין לא נחייה באשליה ולכל מכשיר חשמלי טכנולוגי מצוין ומתוחכם ככל שיהיה קיים הסיכוי שניתקל בבעיות. אך אל דאגה ולא להילחץ ולרוץ לזרוק את המחשב. ריכזנו עבורכם כמה מהבעיות שתוכלו להיתקל בהם ואת הפתרונות הנוחים והקלים עבורם:

בעיות נפוצות במכשירי mac

1. הודעת שגיאה, הלך המחשב!!! :

המחשב לא קורס סך הכול, נתקלת בהודעת שגיאה, דבר לגיטימי לחלוטין, ולכן הפתרון היעיל ביותר בזמן אמת לשלוח אלינו WhatsApp בכל שעות היממה עם שם ההודעה המופיעה או יתרה מכך ויעיל יותר צילום של הודעת השגיאה. התשובה לפתרון הבעיה תתקבל בהקדם האפשרי בכל שעות היום. כמובן צריך לקחת בחשבון שחלק מהתקלות ניתן לומר ולפתור במקום וחלק מהן תצטרכו להגיע למעבדה שלנו על מנת לקבל את הטיפול הטוב ביותר עבור המקינטוש והשקט הנפשי שלכם.

2. "לא נדלק לי המק!!!!" :

או קיי, נוריד את הלחץ עם כמה שלבים לפני ההיסטריה והטלפונים. ראשית תוודאו שהמחשב מטעין ויש סוללה, או קי יש סוללה ולא נדלק תנסו לחבר אותו למסך חיצוני ולראות אם ניתן לראות תצוגה במסך חיצוני. עדין לא עוזר כעת עם האינפורמציה הזו הנכם מוזמנים לצלצל אלינו או לשלוח אלינו WhatsApp ואנחנו כאן כדי לעזור לכם ולמנוע לחץ ודאגות מיותרות.

3. סימן שאלה מהבהב בתיקייה?!?! יש פתרון:

הדלקתם את המחשב ולפתע נגלת למולכם תיקייה עם סימן שאלה מהבהב, והמחשב אינו מצליח למצוא את מערכת ההפעלה. או קיי קודם כל לנשום הכול בסדר. קיימת סיבה שבעיה זו נוצרת האחת אין מערכת הפעלה מותקנת במחשב, השנייה מערכת ההפעלה נמחקה או לא מצליחה לעלות והשלישית שהארדיסק תקול ונדרש להחליפו. ולכן כעת הרימו את הטלפון או תשלחו  WhatsApp ואנחנו נפתור לכם את הבעיה ונחזיר את המחשב במהרה ואת הסדר הנשימה התקני על הדרך.

4. המקינטוש לא נטען:

אין חיים למק?! והוא לא נדלק או מראה סימני טעינה?! אל תלחצו מדובר אולי במטען לא תקין, או שמחובר ביציאת חשמל לא תקינה. חשוב לציין כאשר זיהיתם כי מדובר במטען תקול השליכו אותו ישירות לפח השאפה כי שם מקומו. אסור בתכלית האיסור לנסות לתקנו, משום שהתוצאה שעלולה להתקבל היא ההפך מתיקון והמטען "המתוקן" יכול ליצור קצר חשמלי במחשב ולהרסו כליל! ולכן במידה והמטען והשקעים החשמליים תקינים פנו אלינו ונפיח חיים חדשים למקינטוש שלכם ונחזיר את הטעינה שלו ושלכם.

5. "המקינטוש שלי עובד לאט כמו צב" :

קיימות עשרות ואף מאות סיבות מדוע המק עובד לאט ואף לא מגיב לחלק מהדברים. כמובן שלא נוכל להתחיל למנות את כולם ולכן ריכזנו עבורכם את הסיבות הנפוצות ביותר לכך שהמק פועל באופן איטי:

• שדרוג המקינטוש – לעיתים המק מאבד מחוזקו ומכוחו ולכן לא מצליח להפעיל את התוכנה או את מערכת ההפעלה החדשה ביותר ולכן נדרש לבצע שדרוג חומרה למק. כיום עם הטכנולוגיה המתקדמת ניתן לשדרג את רוב הדגמים של המק תוך יום אחד בלבד. כל שעליכם לעשות לפנות אלינו ואנחנו נספק לכם את כל הפרטים אודות שדרוג המקינטוש והחזרתו לעבודה מהירה ותקינה.
• הארד דיסק ישן – דיסק קשיח יעבוד לאט יותר מאשר דיסק חדש כמו כל דבר בטכנולוגיה. ולכן אם המחשב שלכם בן למעלה מ5 שנים ועובד לאט, רצוי לבדוק אותו ובמידת הצורך להחליפו וכך הבעיה של איטיות המחשב תיפתר.
• מערכת הפעלה לא מעודכנת – מערכת ההפעלה של המק יכולה להיות ישנה מידי ולא מתאימה לכל החידושים ולכן צריך לבצע שדרוג. שימו לב שבדר"כ שדרגו של המק מוחק קבצים מיותרים וכך גורם למחשב לעבוד בצורה יעילה ומהירה יותר.
• שדרוג זיכרון – אחת הבעיות שהמק איטי היא זיכרון בתפוסה של עד 0 מקום ושדרוג הזיכרון יכול לתקן את בעיית האיטיות. מה שעליכם לעשות להיכנס activity monitor ותוכלו לראות כמה שטח מזיכרון המחשב מנוצל. במידה ורוב הזיכרון מנוצל ככל הנראה שזוהי הסיבה שהמק איטי. כעת עליכם לסגור את התוכנות הפתוחות או לשדרג את הזיכרון. לתשומת ליבכם בחלק מהמקים החדשים לא ניתן לשדרג את הזיכרון אבל אצלנו נמצא הפתרון ואתם מוזמנים לפנות אלינו על מנת שהמק שלכם יחזור לפעול במהירות.

6. פתרונות ריקול “recall”

• לאחרונה צצות מספר בעיות ריקול שחברת אפל מודה בהם ומציעה שירות תיקונים והחלפת הרכיבים ה״בעייתיים״ ללא תשלום, פנו אלינו ואנו נייעץ לכם בחינם האם מחשבכם נמצא ברשימת הריקול של אפל ולאן לפנות בישראל כדי לקבל את השירות שמגיע לכם.

7. אחת הבעיות הגדולות של משתמשי המק בישראל היא שאין בארץ מקום בו טכנאים יכולים ללמוד לתקנם ולכן קשה מאוד למצוא טכנאים מנוסים בתיקוני מחשבי אפל. אצלינו במעבדה עובדים רק מהנדסים מוסמכים או טכנאים שהם עולים חדשים שעבדו באפל בחו״ל לפני שעשו עליה לישראל ולכן אנו היחידים בישראל שממש מתחייבים לתקן כל מחשב של אפל ללא יוצא מן הכלל.